Подайте заявка чрез формата в раздел „Сервиз“, като въведете номера на поръчката и имейла към нея, изберете продукта и опишете проблема. Ще получите номер на заявката и инструкции къде да го изпратите. Според организацията на обслужването продуктът се приема от BuyBest или от съответния търговец и се насочва към оторизиран сервиз за диагностика, ремонт и становище.
Ако купувате като потребител, можете да заявите отказ от онлайн покупката до 14 дни от получаването на продукта, освен в предвидените от закона изключения. Използвайте формата в „Условия за връщане“ и ще получите номер на заявката и инструкции за изпращане. Обратният транспорт е за ваша сметка. Това право не се прилага за покупки за търговска или професионална дейност, включително от юридически лица.
Гаранционният срок е 24 месеца за потребители и 12 месеца за юридически лица, считано от получаването на продукта. Диагностиката и гаранционните ремонти се извършват от оторизираните сервизи на съответните марки. Информация за подаването на заявка и обслужването ще намерите в раздел „Сервиз“.
Да. При поръчване въведете коректните фирмени данни за фактура. Документът се издава от продавача на съответните продукти. Ако купувате от няколко търговци, получавате отделни документи от всеки от тях.
Не. Можете да направите поръчка и като гост, като посочите необходимите данни за контакт и доставка. Съобщенията за поръчката ще получавате на въведения имейл. Ако създадете профил, можете да преглеждате поръчките си и документите, добавени към тях.
Изберете TBI при завършване на поръчката, когато тази възможност е налична. Ще бъдете пренасочени към страницата на TBI, където попълвате заявлението и получавате условията за финансиране. Кандидатствате за общата сума на поръчката, включително когато тя съдържа продукти от различни търговци. Финансирането е за физически лица и подлежи на одобрение от TBI.
Можете да платите с карта, банков превод, наложен платеж или на изплащане чрез TBI след одобрение. Наличните възможности и приложимите такси се показват преди завършване на поръчката.
Да. Можете да добавите продукти от различни търговци в една количка и да ги поръчате заедно. Получавате общ номер на поръчката, но всеки търговец изпълнява своята част отделно. Продуктите пристигат в отделни пратки със собствени срокове и разходи за доставка, показани преди поръчването.
Цената и срокът зависят от избрания търговец и начина на доставка и се показват преди завършване на поръчката. Доставяме в България със Speedy до адрес или офис и до автомати на BOX NOW според наличните възможности. Доставките до BOX NOW са само за предплатени поръчки и са абсолютно безплатни за клиента. Подробностите са в „Доставка и плащане“.
Когато продуктът се предлага от няколко търговци, офертите са подредени по цена на продукта, като най-ниската е първа. Сравнете и срока и цената за доставка, те могат да се различават. Общата сума за плащане се показва преди завършване на поръчката.
Да! В BuyBest се предлагат нови продукти във фабрично запечатана опаковка. Конкретният модел, вариант и съдържанието на комплекта са описани на продуктовата страница.
BuyBest е платформа, в която различни търговци предлагат своите продукти. Продавачът е посочен към всяка оферта. От неговия профил можете да видите фирмените му данни и контактите.
Често задавани въпроси
Подайте заявка чрез формата в раздел „Сервиз“, като въведете номера на поръчката и имейла към нея, изберете продукта и опишете проблема. Ще получите номер на заявката и инструкции къде да го изпратите. Според организацията на обслужването продуктът се приема от BuyBest или от съответния търговец и се насочва към оторизиран сервиз за диагностика, ремонт и становище.
Ако купувате като потребител, можете да заявите отказ от онлайн покупката до 14 дни от получаването на продукта, освен в предвидените от закона изключения. Използвайте формата в „Условия за връщане“ и ще получите номер на заявката и инструкции за изпращане. Обратният транспорт е за ваша сметка. Това право не се прилага за покупки за търговска или професионална дейност, включително от юридически лица.
Гаранционният срок е 24 месеца за потребители и 12 месеца за юридически лица, считано от получаването на продукта. Диагностиката и гаранционните ремонти се извършват от оторизираните сервизи на съответните марки. Информация за подаването на заявка и обслужването ще намерите в раздел „Сервиз“.
Да. При поръчване въведете коректните фирмени данни за фактура. Документът се издава от продавача на съответните продукти. Ако купувате от няколко търговци, получавате отделни документи от всеки от тях.
Не. Можете да направите поръчка и като гост, като посочите необходимите данни за контакт и доставка. Съобщенията за поръчката ще получавате на въведения имейл. Ако създадете профил, можете да преглеждате поръчките си и документите, добавени към тях.
Изберете TBI при завършване на поръчката, когато тази възможност е налична. Ще бъдете пренасочени към страницата на TBI, където попълвате заявлението и получавате условията за финансиране. Кандидатствате за общата сума на поръчката, включително когато тя съдържа продукти от различни търговци. Финансирането е за физически лица и подлежи на одобрение от TBI.
Можете да платите с карта, банков превод, наложен платеж или на изплащане чрез TBI след одобрение. Наличните възможности и приложимите такси се показват преди завършване на поръчката.
Да. Можете да добавите продукти от различни търговци в една количка и да ги поръчате заедно. Получавате общ номер на поръчката, но всеки търговец изпълнява своята част отделно. Продуктите пристигат в отделни пратки със собствени срокове и разходи за доставка, показани преди поръчването.
Цената и срокът зависят от избрания търговец и начина на доставка и се показват преди завършване на поръчката. Доставяме в България със Speedy до адрес или офис и до автомати на BOX NOW според наличните възможности. Доставките до BOX NOW са само за предплатени поръчки и са абсолютно безплатни за клиента. Подробностите са в „Доставка и плащане“.
Когато продуктът се предлага от няколко търговци, офертите са подредени по цена на продукта, като най-ниската е първа. Сравнете и срока и цената за доставка, те могат да се различават. Общата сума за плащане се показва преди завършване на поръчката.
Да! В BuyBest се предлагат нови продукти във фабрично запечатана опаковка. Конкретният модел, вариант и съдържанието на комплекта са описани на продуктовата страница.
BuyBest е платформа, в която различни търговци предлагат своите продукти. Продавачът е посочен към всяка оферта. От неговия профил можете да видите фирмените му данни и контактите.
